Praktische Infos
Ihr Zimmer wird für Ihre Ankunft vorbereitet sein. Der Check-in ist ab 17 Uhr möglich, und die Unterkunft muss am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr geräumt sein. Damit wir alles für die nächsten Gäste vorbereiten können, geben Sie uns bitte Bescheid, falls Sie nach 20 Uhr eintreffen.
Wir dienen der Frühstück zwischen 8 und 10 Uhr. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, wenn Sie früher frühstücken möchten, und wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen.
Zum Wohle und zur Gesundheit aller, Das Rauchen ist in allen Räumen von Château Papounan verboten.. Im Garten ist das Rauchen gestattet. Ein Aschenbecher steht bereit. Sollten Sie dennoch in einem der Zimmer rauchen, berechnen wir Ihnen eine Gebühr von 250 € für die Reinigungs- und Desinfektionskosten.
Leider können wir das nicht. Ihr Haustier ist nicht willkommen Ob Hund, Katze, Meerschweinchen oder sogar Waschbär – wir können Ihnen eine Hunde- und Katzenpension in einem Nachbardorf empfehlen. Wir nutzen diese für unsere Hunde, wenn wir verreisen und sie nicht mitkommen können.
Der Restbetrag ist bei Ankunft im Château Papounan fällig.. Mahlzeiten und zusätzliche Leistungen, die nicht im Vertrag oder Angebot aufgeführt sind, werden am Ende Ihres Aufenthalts bezahlt. Wir sind mit einem Zahlungsterminal ausgestattet und Wir akzeptieren Zahlungen per Karte oder in bar.
Reservierungen werden erst nach Eingang einer Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung garantiert.
Diese Kaution kann wie folgt bezahlt werden:
- Kreditkarte bei Buchung über unsere Website
- Banküberweisung innerhalb von 5 Tagen nach Buchung und vor Beginn des Aufenthalts
- Urlaubsgutscheine oder Connect-Urlaubsgutscheine
- Ein Bankscheck, ausgestellt auf «Château Papounan», muss uns innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Buchung und mindestens 15 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts erreichen.
Wenn die Anzahlung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist eingeht, wird die Reservierung automatisch storniert.
Außer im Falle eines nicht erstattungsfähigen Tarifs gilt Folgendes: Im Falle einer Stornierung oder Änderung vor Beginn des Aufenthalts, sofern dies eintritt:
- Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Reiseantritt wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
- Bis zu 3 Tage vor dem Anreisedatum werden 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts einbehalten.
- Im Falle einer verspäteten Anreise (weniger als 3 Tage) oder Nichterscheinen kann Château Papounan die Zahlung des gesamten Restbetrags des gebuchten Aufenthalts verlangen.
Stornierungen müssen uns schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Wir bestätigen die Änderung oder Stornierung per E-Mail. Bereits begonnene Aufenthalte sind vollständig zu bezahlen, außer im Falle höherer Gewalt.
Die Gemeinschaft der Gemeinden Médoc – Das Herz der Halbinsel hat eine Kurtaxe von 1,05 € pro Person und Nacht im gesamten Gebiet eingeführt. Dieser Betrag wird Ihrer Rechnung hinzugefügt und dient der Förderung des Tourismus in der Region bzw. der Finanzierung von Ausgaben im Zusammenhang mit dem Schutz und der Bewirtschaftung von Naturgebieten für touristische Zwecke innerhalb unseres Gebiets.