Informazioni pratiche
La vostra camera sarà pronta ad accogliervi. Il check-in è previsto a partire dalle 17:00 e la proprietà deve essere lasciata libera entro le 11:00 del giorno della partenza. Per consentirci di prepararlo per i prossimi ospiti. Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le 20:00.
Serviamo il Colazione tra le 8:00 e le 10:00. Se desiderate fare colazione prima, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo e cercheremo di accontentarvi.
Per il comfort e la salute di tutti, È vietato fumare in tutte le camere dello Château Papounan. È tuttavia consentito fumare in giardino. È disponibile un posacenere. Se decidete comunque di fumare in una delle camere, vi addebiteremo un supplemento di 250 € per le spese di pulizia e disinfezione.
Purtroppo non possiamo non accogliere il tuo animale domestico Cane, gatto, porcellino d'India o persino procione. Tuttavia, possiamo consigliarvi una pensione per cani e gatti in un villaggio vicino. L'abbiamo scelta per i nostri cani quando viaggiamo e non possono venire con noi.
Il saldo dovrà essere pagato all'arrivo allo Château Papounan. I pasti e i servizi aggiuntivi non menzionati nel contratto o nel preventivo saranno pagati al termine del soggiorno. Siamo dotati di un terminale di pagamento e Accettiamo pagamenti con carta o contanti.
Le prenotazioni sono garantite solo al ricevimento di un acconto pari al 30 % del costo totale del soggiorno al momento della prenotazione.
Questo deposito può essere pagato tramite:
- Carta di credito al momento della prenotazione sul nostro sito web
- Bonifico bancario entro 5 giorni dalla prenotazione e prima dell'inizio del soggiorno
- Buoni vacanza o Connetti i buoni vacanza
- Un assegno bancario intestato a "Château Papounan" deve pervenirci entro 10 giorni dalla prenotazione e almeno 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno.
Se il deposito non verrà ricevuto entro i tempi richiesti, la prenotazione verrà automaticamente annullata.
Salvo nel caso di tariffa non rimborsabile, in caso di cancellazione o modifica prima dell'inizio del soggiorno, se si verifica:
- In caso di cancellazione effettuata più di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, la caparra verrà interamente rimborsata.
- Fino a 3 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuto il 30 % dell'importo totale del soggiorno
- In caso di arrivo tardivo (meno di 3 giorni) o di mancata presentazione, Château Papounan potrà esigere il pagamento dell'intero importo del soggiorno prenotato.
Le cancellazioni devono essere comunicate tramite lettera o e-mail. Confermeremo la modifica o la cancellazione via e-mail. Qualsiasi soggiorno già iniziato è dovuto per intero, salvo casi di forza maggiore.
La Comunità dei Comuni Médoc Cuore della Penisola ha istituito una tassa di soggiorno di 1,05 € a persona, a notte, su tutto il territorio nazionale. Tale importo verrà aggiunto al conto ed è destinato alla promozione del turismo nella comunità o al finanziamento delle spese relative alla tutela e alla gestione turistica delle aree naturali del nostro territorio.