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Il vostro soggiorno a Saint-Estèphe – Informazioni pratiche

Siamo lieti di darvi il benvenuto e vi auguriamo un soggiorno piacevole e indimenticabile. Questa pagina è stata pensata per rispondere a qualsiasi domanda pratica possiate avere prima o durante il vostro soggiorno.

Troverete informazioni utili per godere appieno del vostro soggiorno, in un clima amichevole e nel rispetto e nel comfort di tutti.

Se avete ulteriori domande o esigenze specifiche, non esitate a contattarci: saremo lieti di aiutarvi.

Arrivo/Partenza

La vostra camera sarà pronta ad accogliervi. Il check-in è previsto a partire dalle 17:00 e la proprietà deve essere lasciata libera entro le 11:00 del giorno della partenza. Per consentirci di prepararlo per i prossimi ospiti. Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le 20:00.

Colazione

Soggiorno a Saint-Estèphe Médoc - Colazione raffinata allo Château Papounan: macedonia di frutta fresca, canelé bordolese, yogurt e marmellate fatte in casa, in un'incantevole camera per gli ospiti nel cuore dei vigneti di Bordeaux.

Serviamo il Colazione tra le 8:00 e le 10:00.

Se desiderate fare colazione prima, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo: faremo il possibile per accontentarvi.

Château Papounan è un hotel per non fumatori

Per il comfort e la salute di tutti, È vietato fumare in tutte le camere dello Château Papounan. È tuttavia consentito fumare in giardino. È disponibile un posacenere. Se decidete comunque di fumare in una delle camere, vi addebiteremo un supplemento di 250 € per le spese di pulizia e disinfezione.

Non accettiamo animali

Purtroppo non possiamo non accogliere il tuo animale domestico Cane, gatto, porcellino d'India o persino procione. Tuttavia, possiamo consigliarvi una pensione per cani e gatti in un villaggio vicino. L'abbiamo scelta per i nostri cani quando viaggiamo e non possono venire con noi.

Liquidazione del saldo

Il saldo deve essere pagato all’arrivo a Château Papounan. I pasti e i servizi aggiuntivi non menzionati nel contratto o nel preventivo saranno pagati al termine del soggiorno. Siamo dotati di un terminale di pagamento e Accettiamo pagamenti con carta o contanti.

Deposito dovuto al momento della prenotazione

Le prenotazioni sono garantite solo al ricevimento di un acconto pari al 30 % del costo totale del soggiorno al momento della prenotazione.

Questo deposito può essere pagato tramite:

  • Carta di credito al momento della prenotazione sul nostro sito web
  • Bonifico bancario entro 5 giorni dalla prenotazione e prima dell'inizio del soggiorno 
  • Buoni vacanza o Connetti i buoni vacanza
  • Un assegno bancario intestato a "Château Papounan" deve pervenirci entro 10 giorni dalla prenotazione e almeno 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno.

Se il deposito non verrà ricevuto entro i tempi richiesti, la prenotazione verrà automaticamente annullata.

Annullamento o modifica

Salvo nel caso di tariffa non rimborsabile, in caso di cancellazione o modifica prima dell'inizio del soggiorno, se si verifica:

  • In caso di cancellazione effettuata più di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, la caparra verrà interamente rimborsata.
  • Fino a 3 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuto il 30 % dell'importo totale del soggiorno
  • In caso di arrivo tardivo (meno di 3 giorni) o di mancata presentazione, Château Papounan potrà esigere il pagamento dell'intero importo del soggiorno prenotato.

L’annullamento deve essere comunicato per lettera o e-mail. Vi confermeremo il cambio o l’annullamento tramite e-mail. Ogni soggiorno iniziato è dovuto integralmente, salvo casi di forza maggiore.

Tassa di soggiorno

La Comunità dei Comuni Médoc Cuore della Penisola ha istituito una tassa di soggiorno di 1,05 € a persona, a notte, su tutto il territorio nazionale. Tale importo verrà aggiunto al conto ed è destinato alla promozione del turismo nella comunità o al finanziamento delle spese relative alla tutela e alla gestione turistica delle aree naturali del nostro territorio.

Come spostarsi a Saint-Estèphe?

Château Papounan si trova nel cuore del Médoc, una regione magnifica ma scarsamente servita dai trasporti pubblici. Ecco i nostri consigli per pianificare i vostri viaggi:

  • Stazione ferroviaria più vicina: Pauillac, a circa 10 minuti di auto.
  • Aeroporto di Bordeaux-Mérignac È a circa un'ora di macchina. In aeroporto sono disponibili agenzie di autonoleggio.
  • Stazione ferroviaria di Bordeaux Saint-Jean Calcolate 1 ora e 30 minuti in auto o 1 ora in treno da Pauillac. È possibile noleggiare un'auto presso la stazione ferroviaria (ricordatevi di controllare gli orari se arrivate in ritardo).

Consigliamo vivamente di avere un'auto, poiché servizi come Uber sono scarsi nel Médoc. Questo vi permetterà di godere appieno della zona circostante.

  • Bordeaux è a circa un'ora di distanza, ideale per una giornata di cultura o di shopping.
  • Le spiagge dell'Atlantico distano 35 minuti e sono ideali per una fuga nella natura.

Per chi ama le passeggiate, un noleggio biciclette a Pauillac-Bages Offre la consegna direttamente a Château Papounan. Un'ottima opzione per esplorare i vigneti al proprio ritmo.

Come organizzare le visite ai château del Médoc?

Il Médoc è una meta imperdibile per gli amanti del vino e Saint-Estèphe è uno dei suoi gioielli. Ecco cosa c'è da sapere per godersi appieno la visita:

  • Una ricchezza eccezionale : Saint-Estèphe Conta più di 60 châteaux, di cui 5 Grands Crus Classés. I villaggi vicini offrono anche molte opportunità.
  • Durante l'alta stagione è essenziale prenotare. (Da giugno a settembre): i posti sono limitati, quindi è fondamentale prenotare in anticipo.
  • Il nostro aiuto : possiamo consigliarti e persino organizzare le prenotazioni per te.
  • Accesso variabile : non tutti gli château sono aperti al pubblico. Per esempio, Château Montrose è riservato ai professionisti, ma il suo ambito di applicazione è molto ampio Tronquoy offre un'esperienza straordinaria con vini di qualità.
  • Domenica : può essere difficile trovare château aperti, anche in alta stagione (ma alcuni lo sono).
  • Varia le tue visite : molti dei nostri ospiti si concentrano sui Grands Crus Classés, ma consigliamo anche di scoprire proprietà più private per un'esperienza completa.

Un evento da non perdere : ogni primavera, gli château del Médoc aprono le loro porte per un fine settimana durante la Primavera nei château del Médoc Visite, degustazioni e animazioni in numerose proprietà, tra cui alcune solitamente chiuse al pubblico. Le date del 2027 non sono ancora state annunciate: contattateci per essere informati non appena saranno pubblicate oppure consultate il sito di Médoc Vignoble. Ricordate di prenotare presto, è uno degli week-end più richiesti dell’anno.

Siete impegnati in un approccio ecoresponsabile?

Sì: pannelli solari, pompe di calore gestite da Home Assistant, pulizia a vapore senza prodotti chimici e nessun prodotto monouso nelle camere.

Maggiori informazioni sulla nostra pagina Turismo sostenibile.